近日，新晃產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)聯(lián)合新晃司法局、新晃人社局、新晃應(yīng)急管理局、懷化市生態(tài)環(huán)境局新晃分局等部門工作人員，深入園區(qū)企業(yè)開展走訪幫扶活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展排憂解難。
在走訪過程中，各部門工作人員通過實(shí)地考察、座談交流等形式，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，全面摸排企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)普遍反映的政策理解偏差、用工短缺、安全環(huán)保壓力大等問題，工作人員現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的政策解讀和專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)量身定制解決方案，切實(shí)提升企業(yè)管理效能和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
在新晃鑫恒新材料科技有限公司，工作人員了解到，園區(qū)一家企業(yè)由于特殊原因，廠區(qū)水表一直未能完成過戶，嚴(yán)重影響了企業(yè)的用水管理和費(fèi)用結(jié)算。了解情況后，工作人員第一時(shí)間與銀龍水務(wù)公司取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)事宜，優(yōu)化辦理流程，并安排專人全程協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備所需證明材料。次日，在多方共同努力下，企業(yè)順利完成水表過戶手續(xù)。
“原本以為手續(xù)繁瑣、耗時(shí)耗力的事情，在政府的幫助下，短短兩天就解決了，真是幫我們解決了大難題！”企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此次高效服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次走訪共收集企業(yè)訴求20余項(xiàng)，現(xiàn)場解決問題10項(xiàng)，其余問題已建立專項(xiàng)臺(tái)賬，并移交相關(guān)責(zé)任單位限期辦理，確保企業(yè)訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。
新晃產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“送解優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)，不斷完善常態(tài)化入企服務(wù)機(jī)制，變“企業(yè)上門”為“政府上門”，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”，以更優(yōu)的營商環(huán)境助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
通訊員：林虹宇
