中方縣市場監(jiān)督管理局多維發(fā)力護航第五屆湖南旅發(fā)大會
為切實做好第五屆湖南旅游發(fā)展大會期間安全保障工作，營造安全有序、公平競爭、放心消費的市場環(huán)境，連日來，中方縣市場監(jiān)督管理局充分發(fā)揮職能作用，多措并舉全方位筑牢安全防線，為旅發(fā)大會順利舉辦保駕護航。
高位統(tǒng)籌部署，壓實責(zé)任鏈條。制定《中方縣市場監(jiān)督管理局第五屆湖南旅游發(fā)展大會安全保障工作方案》，成立中方縣市場監(jiān)督管理領(lǐng)域安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立食品安全、藥械化、特種設(shè)備、質(zhì)量安全、價格、計量、廣告、消費維權(quán)、執(zhí)法、輿情管控和后勤保障等10個工作組，明確職責(zé)分工，安排專人駐點監(jiān)管，緊扣時間節(jié)點，高效有序推進各項籌備工作。
規(guī)范市場秩序，守好安全底線。重點圍繞食品安全、特種設(shè)備安全、價格監(jiān)管、投訴舉報等方面進行日常監(jiān)督檢查，加大市場巡查力度，排查消除風(fēng)險隱患，引導(dǎo)督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營，杜絕哄抬價格、價格欺詐等違法行為。截至目前，檢查酒店、景區(qū)及周邊食品經(jīng)營單位130余家次，發(fā)放《中方縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范第五屆湖南旅游發(fā)展大會期間涉旅行業(yè)市場價格行為的提醒告誡函》200余份；檢查景區(qū)旅游觀光車、酒店電梯等特種設(shè)備65臺，消除安全隱患7處，下達《特種設(shè)備監(jiān)察指令書》2份。
強化值班值守，暢通維權(quán)渠道。旅發(fā)大會期間，嚴(yán)格落實值班制度，確保24小時通訊暢通，隨時待命、快速響應(yīng)，及時高效處理突發(fā)事件。暢通消費維權(quán)通道，安排專人值守12315電話熱線、網(wǎng)絡(luò)投訴平臺等，確保相關(guān)投訴舉報能夠在第一時間得到受理和處置，快速響應(yīng)游客的訴求，及時解決消費糾紛，切實維護消費者合法權(quán)益。
(一審 歐一諾、陳聲華；二審 胡世斌；三審 米建軍）
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