今年我縣信訪工作的總體思路是:全面貫徹黨的二十大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神為目標,全面落實黨中央對信訪工作的要求及省委省政府、市委市政府和縣委縣政府決策部署,全面落實意識形態(tài)工作責任制,堅持抓重點、補短板、創(chuàng)特色、當標桿,圍繞加強和改進信訪基層基礎(chǔ)治理、化解信訪積案、壓實工作責任、提升工作水平精準發(fā)力,切實維護群眾合法權(quán)益,有效促進社會和諧穩(wěn)定,以真抓實干、爭先創(chuàng)優(yōu)推動信訪工作提質(zhì)增效,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。重點做好以下幾個方面工作:
(一)堅持目標導向,聚焦積案抓化解。今年繼續(xù)將扎實推進集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作作為全縣信訪工作提質(zhì)增效的基礎(chǔ)。首先,進一步壓實辦理責任,確保按時完成化解任務(wù),根據(jù)省、市最新要求,進一步加強調(diào)度指導、強力推動、高效統(tǒng)籌,進一步明確領(lǐng)導包案責任,確保包案領(lǐng)導帶頭做好信訪積案包?;夤ぷ?,落實好“一個問題、一名領(lǐng)導、一個方案、一抓到底”的包案制度,做到“真處訪、真包案、真化解、真滿意”。其次,進一步嚴格責任追究,縣信訪聯(lián)席辦實行“日統(tǒng)計、周通報、月調(diào)度、季約談”的方式對積案化解情況每月調(diào)度一次,對因化解不力,連續(xù)兩次被通報的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位,由縣信訪聯(lián)席會議召集人約談黨委書記或單位一把手,對問題特別突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位,提請縣委巡察辦開展專項巡察??h信訪聯(lián)席辦要進一步強化督查督辦,切實加強跟蹤調(diào)度,掌握化解進度,加強業(yè)務(wù)指導,確?;赓|(zhì)量,防止再次重復信訪。對責任不落實、工作進度滯后、反彈嚴重的,實行通報批評、重點約談和扣減績效、平安建設(shè)和信訪考核分數(shù),情節(jié)嚴重的提出追責建議并嚴肅追責到位。
(二)建立聯(lián)動機制,聚焦源頭抓治理。堅持完善源頭化解的工作機制,注重發(fā)揮基層黨組織、群眾自治組織作用。信訪問題是群眾內(nèi)部問題,堅持內(nèi)部問題內(nèi)部解決,矛盾“不擴散”,堅持教育發(fā)動依靠群眾原則,探行解決信訪問題從“為民做主”向“讓民做主”轉(zhuǎn)變。一、探索“五步議事法”實行“黨員群眾建議、村黨支部提議、村兩委會商議、黨員會審議、村民代表會決議”提升矛盾源頭化解自治水平;二、進一步提升和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”和推廣“溆浦經(jīng)驗”,拓寬社會力量參與渠道,在完善“兩代表一委員”、律師和心理咨詢師等專業(yè)人士等第三方基礎(chǔ)上,培養(yǎng)農(nóng)村“法律明白人”,建立人民調(diào)解委員會參與調(diào)解各類矛盾糾紛,實現(xiàn)矛盾隱患“早防治早化解、不出村不上交”杜絕“小疾拖成癌癥”,助力解決信訪難題。
(三)對標考核數(shù)據(jù),聚焦指標抓創(chuàng)建。2023年,將信訪示范縣創(chuàng)建工作作為重中之重的工作來抓。確定以創(chuàng)建工作為抓手,全面深化細化業(yè)務(wù)指標的工作思路。建立將創(chuàng)建考核指標作為信、訪、網(wǎng)(全口徑)業(yè)務(wù)工作底線工作的總要求。進一步完善措施,繼續(xù)扎實推進信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))創(chuàng)建活動,按示范縣創(chuàng)建要求將8個具體考核指標細化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū)),為繼續(xù)創(chuàng)建全國、全省信訪工作示范縣市區(qū)奠定扎實的基礎(chǔ)。
(四)抓實《信訪工作條例》學習,聚焦業(yè)務(wù)抓規(guī)范。認真抓好抓實《信訪工作條例》學習貫徹,是習近平新時代人民信訪工作與時俱進的具體體現(xiàn)、是進一步服務(wù)群眾,規(guī)范辦理程序,實現(xiàn)信訪事項“一站辦理”, 合理訴求“一次解決”的有力指導。全年,擬對全縣縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作人員開展兩期業(yè)務(wù)培訓,對信訪事項登記、受理、辦理、送達、督辦等業(yè)務(wù)工作進行全鏈條服務(wù)規(guī)范。開展“業(yè)務(wù)規(guī)范單位”“業(yè)務(wù)能手”評比活動,切實提升信訪干部業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)效。
(五)創(chuàng)新基層社會治理, 聚焦排查抓維穩(wěn)。在發(fā)揮基層黨組織、群眾自治組織基礎(chǔ)上,注重整合資源,以警源、訴源、訪源“三源共治”為龍頭,逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級一站式矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)平臺,實現(xiàn)矛盾糾紛和群眾事務(wù)源頭辦理、源頭治理、多元解決模式。1、堅持全面排查和及時化解相結(jié)合,健全全面排查、專項排查、日常排查機制,確保矛盾排查全覆蓋。同時要細化邊排查邊化解流程,特別加強對重點問題、重點群體、重點人和重大風險隱患研判,尤其是對涉地產(chǎn)開發(fā)、涉眾金融、涉退役人員、涉農(nóng)民工工資等重點領(lǐng)域的矛盾排查,全力以赴做到及時發(fā)現(xiàn)、及時穩(wěn)控、及時化解,確保牢牢把握工作主動權(quán),統(tǒng)籌運用教育疏導、幫扶救助等手段做好人員穩(wěn)控,嚴防脫管失控,嚴防到市赴省進京集訪(越級訪)出現(xiàn)。
(六)聚焦常態(tài)化工作,抓好值班備勤。強化值班備勤,嚴格按照省、市有關(guān)文件精神落實好領(lǐng)導干部坐班接訪制度。堅持領(lǐng)導帶班、專人值班,認真做好重大緊急信訪信息報送和預警、輿情監(jiān)測和輿論引導、突發(fā)事件處置等工作,嚴防發(fā)生赴省進京非訪集訪,努力為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
掃一掃,在手機打開當前頁