??????以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神以及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,站穩(wěn)群眾立場(chǎng),強(qiáng)化服務(wù)宗旨,堅(jiān)持公平正義,推進(jìn)信訪法治化工作全面開(kāi)展,推動(dòng)信訪事項(xiàng)高質(zhì)高效化解,切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益和全縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理。以信訪問(wèn)題源頭治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)和民生訴求“大起底”為抓手,進(jìn)一步抓實(shí)矛盾糾紛排查,摸清底數(shù)、掌握動(dòng)向,把握工作主動(dòng)權(quán);逗硬落實(shí)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)包案工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;常態(tài)開(kāi)展信訪積案化解行動(dòng),最大限度減少信訪存量,切實(shí)把矛盾化解在基層、隱患消除在萌芽。
二、全面推進(jìn)信訪工作法治化。以《信訪工作條例》和信訪工作法治化“路線圖”、工作指南為重點(diǎn),圍繞“預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序”五個(gè)重要環(huán)節(jié),持續(xù)推動(dòng)信訪工作法治化向縱深推進(jìn),打造橫向到邊、縱向到底、有機(jī)貫通的信訪工作法治化體系,確保實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)辦督辦、依法按時(shí)處理、失職瀆職依法問(wèn)責(zé)、違法犯罪依法處理“四個(gè)到位”。用好聯(lián)席會(huì)議、案件評(píng)查、督查問(wèn)效三項(xiàng)機(jī)制,認(rèn)真履行提出“三項(xiàng)建議”職責(zé),確保信訪工作責(zé)任落實(shí)到位,群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理,群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn),實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。
三、提升信訪人員隊(duì)伍建設(shè)。加大對(duì)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐能力。在接訪階段就理清職權(quán)范圍和受理主體,合理區(qū)分信訪事項(xiàng);在辦理階段嚴(yán)格按照責(zé)任單位職權(quán)進(jìn)行具體辦理和解釋工作,規(guī)范辦理信訪事項(xiàng);在復(fù)查復(fù)核階段充分征求各方意見(jiàn),按照事實(shí)以及相關(guān)法律法規(guī)作出復(fù)查意見(jiàn),依法辦結(jié)信訪事項(xiàng)。
四、強(qiáng)化對(duì)責(zé)任單位的業(yè)務(wù)督促。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信訪法治化工作落實(shí)情況的常態(tài)化評(píng)查和督導(dǎo),充分用好“三項(xiàng)建議權(quán)”推動(dòng)信訪工作法治化落實(shí)落細(xì)。充分聽(tīng)取部門意見(jiàn)和法律專業(yè)人士意見(jiàn),用好信訪聯(lián)席會(huì)議制度,通過(guò)精心審核、仔細(xì)調(diào)查和全面評(píng)估后再作出復(fù)查復(fù)核意見(jiàn),提升案件處理質(zhì)量和成效。
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